お問い合わせの仕分け
テーマと緊急度で分類し、そのままCRMへ。
チームの定型業務を、AIが引き受けます。時間を節約できる、まさにその場面で。
テーマと緊急度で分類し、そのままCRMへ。
PDFや証憑から情報を取り込みます。
チームが確認し、調整して送信します。
お手元の資料から、出典つきで回答。
下書きは管理画面に。
繰り返しの作業は自動で進みます。
誰でも使えるAIチャットは侵入口になります:見知らぬ人が貴社の負担で高額なリクエストを発生させたり、誤った約束を引き出したりします。そのため当社はAIを次のように活用します:
ChatGPT、Perplexity、GoogleのAIがお客様に貴社のことをどう伝えているか。それをAI検索での可視性で確認し、改善します。
AIシステムは、お問い合わせの仕分けや書類の読み取りなど、特定の業務を手助けします。ログイン認証で保護され、人の承認を経て動きます。ソフトウェアモジュールとして、どのウェブサイトにも含まれます。
AIシステムはソフトウェアモジュールとして、どのウェブサイト(CHF 2’900~)にも基本機能の範囲で含まれ、追加モジュールとしてはCHF 2’400からです。これに加えて、AI事業者の利用料が使用量に応じてかかります。この費用には固定の上限を設けます。13か月目以降は、ホスティングプランPremium(月額CHF 119)またはBusiness(CHF 249)で運用します。
いいえ、あえて制作していません。公開チャットは悪用される可能性があり、予測しにくいコストが発生し、誤った約束をしてしまうこともあります。当社は、ログインが必要な環境にAIを構築し、利用範囲を限定して、処理を追跡できるようにし、人が管理します。
いいえ。お客様のデータがモデルの学習に使われない事業者と設定を選んでいます。システムがどのデータを処理するかは、お客様と一緒に決めます。
用途に応じて、主要事業者のモデルまたはオープンモデルを使います。データ保護、品質、コストを基準に選び、ソフトウェアを作り直すことなく、後からモデルを切り替えることもできます。
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