1 an d’hébergement inclus · pour chaque nouveau site web

Un espace client où vos clients trouvent tout.

Intégré directement à votre site web, à vos couleurs.

Inclus: dans chaque site web
Appareils: Smartphone, tablette, ordinateur

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Un exemple d’espace client.

Parcourez les rubriques.

Espace client Connectée comme cliente de démonstration

Bonjour

2Rendez-vous à venir

1Facture ouverte

3Documents

Prochain rendez-vous : jeu. 6 novembre, 18:30, cours du soir, salle 2.

Exemple avec des données fictives. Comme ceci ou tout autrement : votre espace client est conçu sur mesure pour vos processus.

Les usages d’un espace client en PME.

Partager des documents en sécurité
Déplacer ou annuler des rendez-vous
Factures avec lien de paiement
Contenus réservés aux membres
Demandes avec leur statut
Entreprises clientes avec équipe

Ce qui est inclus et ce qui serait une extension.

Inclus dans le périmètre de base

Connexion par lien e-mail ou clé d’accès, sans mot de passe
jusqu’à trois rôles, par exemple clientèle, équipe et administration
profil, documents et téléchargements
vue d’ensemble des commandes, rendez-vous ou factures

En extension, à prix fixe

rôles supplémentaires et droits plus fins
connexion à la comptabilité ou à des bases de données existantes
double authentification obligatoire ou codes SMS à usage unique
plusieurs mandants ou sites
reprise de données d’un système existant

Sûr, sans être compliqué.

Chacun ne voit que ce qui lui est destiné.

Transmission chiffrée
Sauvegardé chaque jour
Chaque modification journalisée
Protection des données selon la LPD

Questions sur l’espace client.

Sur le fond, aucune : il s’agit toujours d’une zone protégée où des personnes se connectent et voient leurs propres contenus. « Espace membres » convient aux associations et aux cours, « portail client » plutôt aux entreprises clientes. C’est vous qui décidez de ce qu’il contient.

Dans chaque site web (dès CHF 2’900), il est compris comme module logiciel dans le périmètre de base. En module supplémentaire, il coûte dès CHF 2’400. Pour les portails plus importants avec interfaces, nous établissons un devis à prix fixe.

Par clé d’accès, c’est-à-dire avec empreinte digitale, reconnaissance faciale ou code de l’appareil, ou avec un lien de connexion par e-mail. Les deux fonctionnent sans mot de passe. C’est plus sûr et, pour la plupart des gens, plus simple.

Oui. Avec notre module CRM, vous voyez en coulisses tout ce qui concerne chaque contact. Nous connectons les systèmes existants par interface, pour autant qu’ils en proposent une.