Política de privacidad

01 Responsable del tratamiento

MK Groups Schweiz (inscrita como Mattmann Köchli Groups, Inh. Mattmann), Grünrain 9, 6026 Rain LU, Suiza

El responsable de los tratamientos descritos en esta política es la entidad indicada anteriormente. Para preguntas sobre protección de datos y para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: info@mk-groups.ch

02 Ámbito de aplicación y derecho aplicable

Esta política se aplica a este sitio web y a la comunicación iniciada a través de él. Para los sitios web, plataformas y aplicaciones que desarrollamos u operamos para clientes, así como para las ofertas de terceros a las que remitimos o cuyos contenidos integramos, rigen las disposiciones publicadas en cada caso en ellos.

Rige la Ley Federal de Protección de Datos (LPD) de Suiza. Tenemos en cuenta el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) cuando sea de aplicación obligatoria a un tratamiento concreto; las indicaciones de esta política que se orientan al RGPD no implican ningún sometimiento adicional al derecho extranjero. Nuestra oferta se dirige principalmente a empresas y personas en Suiza.

En la medida en que la ley lo permita, las cuestiones relacionadas con esta política se rigen exclusivamente por el derecho suizo, con exclusión de las normas de conflicto; serán competentes los tribunales del lugar donde tenemos nuestra sede.

03 Principio

Tratamos los datos personales de buena fe, de forma transparente y en la medida necesaria para el funcionamiento del sitio web, la respuesta a consultas, la preparación y ejecución de relaciones comerciales y el cumplimiento de obligaciones legales. Los datos se tratan de forma confidencial y no se venden.

Si nos transmite datos de otras personas, por ejemplo de empleados o personas de contacto, partimos de la base de que está autorizado para ello y de que ha informado a esas personas sobre el tratamiento.

04 Finalidades y bases jurídicas

Tratamos datos personales en particular para los siguientes fines:

• puesta a disposición, operación, seguridad y estabilidad del sitio web
• respuesta a consultas y comunicación con interesados, clientes y socios
• preparación, celebración y ejecución de contratos y relaciones comerciales
• análisis del uso de forma agregada y desarrollo de nuestro sitio web y de nuestros servicios
• información sobre nuestros propios servicios, proyectos y participaciones, en la medida en que esté permitido
• protección de nuestros derechos, ejercicio de acciones y defensa frente a reclamaciones, así como conservación de pruebas
• cumplimiento de obligaciones legales, reglamentarias y administrativas

Esta enumeración no es exhaustiva. Basamos el tratamiento en nuestro interés legítimo en los fines mencionados, en la ejecución de un contrato o en una base legal; en la medida en que se aplique el RGPD, esto corresponde en particular al art. 6, apdo. 1, letras b), c) y f) del RGPD.

Cuando solicitamos su consentimiento para un tratamiento, este constituye la base determinante. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro; la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento no se ve afectada.

05 Datos al visitar el sitio web

Al acceder al sitio web, su navegador transmite datos técnicamente necesarios que se guardan en archivos de registro del servidor:

• dirección IP del dispositivo solicitante
• fecha y hora del acceso
• página visitada y volumen de datos transferido
• tipo de navegador, versión y sistema operativo
• sitio web de referencia, si lo hay

Estos datos sirven para el funcionamiento seguro y estable del sitio web y no se combinan con otras fuentes de datos para crear perfiles de usuario.

En caso de fallos, abusos o ataques, nos reservamos el derecho de analizar y conservar estos datos de registro y, en la medida necesaria, transmitirlos a las autoridades penales o de supervisión.

06 Contacto y relación comercial

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp, tratamos los datos que nos facilite para responder a su consulta.

El formulario transmite sus datos cifrados a nuestro servidor. Este los reenvía como correo electrónico a nuestro buzón y no los guarda en ninguna base de datos. Para evitar abusos, limitamos durante un breve periodo el número de consultas por remitente; para ello se genera a partir de la dirección IP un valor de control que solo se mantiene en la memoria de trabajo. En el registro de operación del servidor dejamos constancia de si el envío se ha realizado correctamente, con la hora, el tema elegido y un valor de control abreviado de la dirección de correo electrónico en lugar de la propia dirección.

WhatsApp es un servicio de Meta. Si nos escribe por esa vía, a la transmisión se le aplican además las condiciones de WhatsApp; en ese caso, los datos también llegan a Estados Unidos. Por favor, no nos envíe por WhatsApp datos especialmente sensibles.

En el marco de una relación comercial tratamos además los datos necesarios para ello, en particular datos de contacto y de empresa, cargo, correspondencia y datos contractuales, de prestación y de facturación.

Conservamos la correspondencia y los documentos correspondientes durante el tiempo necesario para su tramitación, para la trazabilidad de nuestra actividad comercial y para cumplir las obligaciones legales de conservación.

07 Cookies y almacenamiento local

El propio sitio web no instala cookies. En el almacenamiento local de su navegador solo guardamos dos cosas: su elección de apariencia (clara u oscura) y su decisión sobre la estadística de visitas, para que el aviso no vuelva a aparecer en cada visita. Estos datos no salen de su dispositivo y puede borrarlos en cualquier momento desde la configuración del navegador.

Si en el futuro utilizáramos cookies o tecnologías similares que no sean técnicamente necesarias, lo indicaremos aquí y, cuando sea necesario, solicitaremos previamente su consentimiento.

08 Medición de audiencia

Para la medición de audiencia utilizamos una instancia de alojamiento propio del software de análisis Umami en nuestra propia infraestructura. Los datos recopilados se quedan con nosotros y no se transmiten a terceros para sus propios fines. Umami no instala cookies.

A partir de la dirección IP, la identificación del navegador y un secreto del lado del servidor se genera un valor de control que permite reconocer visitas repetidas dentro de un periodo breve sin que la dirección IP se almacene de forma permanente. Se registran básicamente la página visitada, la fuente de referencia, la región de origen aproximada, el tipo de dispositivo, el navegador y el sistema operativo, así como, sin contenido alguno, si se ha hecho clic en un botón como «Enviar consulta».

En su primera visita, un pequeño aviso le informa de la medición. Puede rechazarla allí o aquí en cualquier momento; a partir de entonces no se registra ninguna visita más. Si su navegador envía la señal «Do Not Track» o JavaScript está desactivado, no se realiza ninguna medición. Una excepción es la página de presentación de MK Groups Avalanche: solo cuenta si usted ha aceptado expresamente la estadística, pero en ese caso también con «Do Not Track». La base es nuestro interés legítimo en un análisis del uso que minimice los datos; en la medida en que se aplique el RGPD, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.

Nos reservamos el derecho de cambiar a procedimientos comparables y que minimicen los datos para la medición de audiencia.

09 Servicios externos y contenidos integrados

Las tipografías, los datos de mapas y las bibliotecas de programas se sirven desde nuestro propio servidor. Al cargar estos contenidos no se transmite ningún dato a terceros.

Una excepción es la página de presentación de MK Groups Avalanche: carga bibliotecas de programas a través de la red pública de distribución de contenidos unpkg; con ello se transmite su dirección IP a su operador, exclusivamente para la entrega técnica de esos contenidos.

En la página de proyectos mostramos una vista previa en vivo, a escala reducida, de sitios web de nuestro entorno. La vista previa se carga automáticamente en cuanto se vuelve visible al desplazarse, directamente desde los servidores del sitio correspondiente; para que aparezca más rápido, su navegador ya establece la conexión con esos servidores al abrir la página de proyectos. Los servidores reciben así los datos técnicos habituales, como su dirección IP. Con el modo de ahorro de datos o el movimiento reducido activados, ambas cosas solo ocurren después de que usted haga clic. Del tratamiento de datos personales que allí se realice se encarga la entidad responsable en cada caso. Lo mismo se aplica a los enlaces a sitios web externos: al hacer clic en ellos, abandona nuestro ámbito de responsabilidad.

No tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento de datos que realizan estos proveedores y no asumimos responsabilidad alguna por él. Nos reservamos el derecho de cambiar, sustituir o ampliar en cualquier momento los servicios utilizados.

10 Hosting y encargados del tratamiento

Para el funcionamiento del sitio web, el correo electrónico y otros servicios informáticos recurrimos a proveedores cuidadosamente seleccionados que tratan datos personales por encargo nuestro y siguiendo nuestras instrucciones. Están obligados por contrato a la confidencialidad, a una seguridad de los datos adecuada y al cumplimiento de la legislación de protección de datos aplicable, y no pueden utilizar los datos para fines propios. El sitio web, el formulario y la medición de audiencia funcionan en servidores en Alemania; los correos electrónicos los procesa un proveedor en Suiza. Según la valoración del Consejo Federal suizo, Alemania garantiza un nivel adecuado de protección de datos.

Por motivos de seguridad, no mencionamos aquí los proveedores utilizados ni los detalles de nuestra infraestructura. Nos reservamos el derecho de cambiar en cualquier momento de proveedores de servicios, ubicaciones y tecnologías, siempre que se mantenga un nivel de protección adecuado. A petición, y dentro de lo previsto por la ley, informamos a las personas afectadas sobre las categorías de encargados del tratamiento a los que recurrimos.

11 Comunicación a terceros y al extranjero

Solo comunicamos datos personales a terceros cuando es necesario para los fines indicados, cuando usted ha dado su consentimiento o cuando la ley nos autoriza u obliga a ello. Los destinatarios pueden ser en particular: proveedores de servicios de informática, hosting, comunicación y procesamiento de pagos; asesores jurídicos, fiduciarios y de auditoría; empresas asociadas en el marco de proyectos conjuntos; aseguradoras y bancos, así como autoridades y tribunales.

A través de este sitio web, los datos personales llegan al extranjero en los siguientes casos: a los servidores del sitio web en Alemania; a Estados Unidos, si nos escribe por WhatsApp (Meta) o abre la página de presentación de MK Groups Avalanche (red de distribución de contenidos unpkg). Para Estados Unidos nos basamos en la certificación del destinatario conforme al Swiss-U.S. Data Privacy Framework o en una de las garantías y excepciones legales (arts. 16 y 17 de la LPD).

Además, la comunicación también puede realizarse a otros Estados, por ejemplo a asesores o en el marco de proyectos, incluidos Estados cuya legislación no garantiza un nivel de protección de datos reconocido como adecuado. En estos casos nos basamos en garantías adecuadas, en particular en las cláusulas contractuales tipo reconocidas por el Delegado Federal de Protección de Datos y Transparencia de Suiza, en una decisión de adecuación o en una excepción legal, por ejemplo cuando la comunicación es necesaria para la ejecución de un contrato o usted ha dado su consentimiento.

En caso de reestructuración, fusión o transmisión de áreas de negocio o participaciones, los datos personales pueden comunicarse a las empresas implicadas.

12 Conservación y eliminación

Conservamos los datos personales durante el tiempo que exijan la finalidad correspondiente, las obligaciones legales de conservación y nuestros intereses legítimos, en particular hasta que expiren los plazos de prescripción de las posibles reclamaciones. Para la correspondencia comercial y la documentación contable, el plazo legal en Suiza es por lo general de diez años.

Después, los datos se eliminan o se anonimizan, salvo que lo impidan obligaciones legales o intereses preponderantes. Los datos técnicos de registro se eliminan tras un breve periodo o solo se conservan de forma agregada.

13 Seguridad de los datos

La transmisión se realiza cifrada mediante HTTPS. Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración y uso indebido, y revisamos periódicamente dichas medidas.

Pese a todo el cuidado, no es posible una protección completa en la transmisión por internet. No podemos asumir ninguna garantía por los datos que nos envíe sin cifrar, en particular por correo electrónico; le rogamos que no nos envíe por esta vía datos especialmente sensibles.

14 Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones individuales basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos para usted o le afecten de forma similarmente significativa, ni realizamos elaboración de perfiles de alto riesgo. Si en el futuro utilizáramos tales procedimientos, lo indicaremos aquí previamente.

15 Sus derechos

En el marco del derecho aplicable, tiene derecho a obtener información sobre los datos tratados relativos a su persona, así como a su rectificación, supresión o a la limitación del tratamiento. Además, puede oponerse a un tratamiento, revocar en cualquier momento un consentimiento otorgado y, siempre que se cumplan los requisitos, solicitar la entrega o la transmisión de determinados datos en un formato electrónico de uso común.

Estos derechos pueden verse limitados o quedar excluidos cuando se opongan a ellos obligaciones legales, intereses preponderantes de terceros o intereses propios preponderantes, en particular la protección de secretos comerciales. Para comprobar su identidad podemos solicitarle una prueba adecuada; podemos rechazar las solicitudes manifiestamente infundadas o excesivamente reiteradas o, cuando esté permitido, cobrar por ellas un importe razonable.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente; en Suiza, es el Delegado Federal de Protección de Datos y Transparencia (EDÖB), con sede en Berna.

Consultas a: info@mk-groups.ch

16 Menores de edad

Nuestra oferta se dirige a empresas y a personas adultas. No recopilamos a sabiendas datos de niños y jóvenes menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que se nos han transmitido tales datos sin el consentimiento necesario, los eliminamos.

17 Cambios

Podemos modificar esta política en cualquier momento y sin previo aviso, en particular si cambian el tratamiento de datos personales, nuestros servicios o los requisitos legales. Rige la versión publicada en cada momento en esta página, con la fecha indicada.

18 Versión lingüística

Este texto es una traducción. La versión alemana es la vinculante. Se aplica el derecho suizo; serán competentes los tribunales del lugar donde tenemos nuestra sede en Suiza. Versión alemana